Продавец - работник торговли, он стоит за прилавком, помогает покупателю выбрать нужную вещь и называет цену. Принимает деньги, дает сдачу и упаковывает покупку. Хороший продавец может посоветовать, где и когда можно сделать нужные покупки, также объяснить, как правильно пользоваться купленной вещью.

Продавец - лицо, выступающее посредником между производителем товара и покупателем. В самых общих чертах задача продавца состоит в том, чтобы предоставить покупателю необходимый ему товар, и получить за этот товар деньги.

Специализация продавца определяется видом товаров, с которыми он работает. Среди продовольственных товаров выделяют мясную и рыбную продукцию, бакалею, кондитерские и кулинарные изделия, овощи и фрукты. Промышленные товары включают в себя более двух десятков разновидностей.

ИСТОРИЯ ПРОФЕССИИ ПРОДАВЕЦ : Торговля как явление возникла ещё при племенном строе, и вначале имела вид натурального обмена: один вид товара обменивался на другой. Деньги как эквивалент товаров появились несколько позже. Одним из важных этапов развития торговли было появление купцов, которые путешествовали по разным городам и странам, доставляя редкие и необычные товары и способствуя развитию разных наук и дипломатических отношений. Именно купцы первыми начали учитывать товар и классифицировать его.

Развитию торговли поспособствовало изобретение скоростных видов транспорта, позволивших ускорить доставку товаров даже в самые отдалённые уголки земного шара в десятки и сотни раз.

КАК СТАТЬ ПРОДАВЦОМ : Раньше профессию продавца можно было получить лишь в ПТУ и торговых колледжах. Сейчас в некоторых прозападных компаниях обучение можно пройти, начав работу помощником продавца и обучаясь по программам, разработанным именно данной компанией. К лицам, осуществляющим продажи, предъявляются высокие требования: знание психологии покупателя, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание - вот лишь неполный перечень качеств, которыми должен обладать продавец.

СТИХОТВОРЕНИЕ ПРО ПРОДАВЦА:

В магазине возле касс
Продавец встречает нас:
То пакетами шуршит,
То бумагой шелестит.
На весах живая стрелка,
И она быстра, как белка, -
Очень точные весы.
Мы купили колбасы,
Сыру твёрдого, конфет,
Кошке рыбу на обед.

ПОКАЖИТЕ РЕБЕНКУ ИЗОБРАЖЕНИЯ ПО ТЕМЕ «ДЕНЬ РАБОТНИКОВ ТОРГОВЛИ. ПРОДАВЕЦ»

Профессия продавец

Продавец - лицо, выступающее посредником между производителем товара и покупателем. В самых общих чертах задача продавца состоит в том, чтобы предоставить покупателю необходимый ему товар, и получить за этот товар деньги.
Специализация продавца определяется видом товаров, с которыми он работает. Среди продовольственных товаров выделяют мясную и рыбную продукцию, бакалею, кондитерские и кулинарные изделия, овощи и фрукты. Промышленные товары включают в себя более двух десятков разновидностей.

Торговля как явление возникла ещё при племенном строе, и вначале имела вид натурального обмена: один вид товара обменивался на другой. Деньги как эквивалент товаров появились несколько позже. Одним из важных этапов развития торговли было появление купцов, которые путешествовали по разным городам и странам, доставляя редкие и необычные товары и способствуя развитию разных наук и дипломатических отношений. Именно купцы первыми начали учитывать товар и классифицировать его.
Развитию торговли поспособствовало изобретение скоростных видов транспорта, позволивших ускорить доставку товаров даже в самые отдалённые уголки земного шара в десятки и сотни раз.…

Профессия продавца относится к одной из самых востребованных, ведь с каждым городом количество товаров возрастает, и увеличивается количество торговых предприятий. Даже развитие интернета и онлайн-торговли не может отменить потребность в людях данной специальности, хотя сама профессия с появлением ПК сильно модернизировалась.

К лицам, осуществляющим продажи, предъявляются высокие требования: знание психологии покупателя, коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимание - вот лишь неполный перечень качеств, которыми должен обладать продавец.

Исходя из требований, можно предположить, какие трудности могут встать перед человеком, избравшим профессию продавца: высокая материальная ответственность, работа в сложных и напряжённых условиях, достаточно высокие физические нагрузки, иногда - работа с вредными для здоровья веществами. Одновременно, работа продавца может быть интересной и творческой: от умения разговаривать с людьми, красиво оформлять витрины и прилавки во многом зависит успешность торговли.

До недавних пор профессию продавца можно было получить лишь в ПТУ и торговых колледжах. Сейчас в некоторых прозападных компаниях обучение можно пройти, начав работу помощником продавца и обучаясь по программам, разработанным именно данной компанией.

Продавец – это работник торговой точки, который отпускает товар потребителям.

Основная цель труда продавца любой специализации – обслуживать покупателей и удовлетворять его покупательские потребности.

Разновидности

Изменения в сфере торговой деятельности не могли не отразится на профессии продавца. На сегодняшний день продавец является и квалифицированным товароведом, и консультантом и помощником потребителя.

Продавцы могут реализовывать продовольственные или промышленные товары, а также работать в универсальных торговых предприятиях.

Работники торговли различаются по своей специализации и работают в отделе продовольственных товаров, в кондитерских и бакалейных лавках. Потребность населения в мебели, одежде, обуви и продукции хозяйственного обихода привела к востребованности профессии продавца промышленных товаров.

История профессии продавца

Никто не может точно сказать: откуда взяла свое начало профессия продавца. Известно одно, что она появилась еще до возникновения денег. В те далекие времена люди обменивались товарами, со временем стали образовываться рынки, а вместе с ними и товаро-денежные отношения.

В России это произошло в 8-9 в.в. Появились такие понятия, как внутренняя и внешняя торговля.

Роль продавцов выполняли купцы. Они продавали, покупали и перепродавали товары. Были и скупщики, которые приобретали у жителей деревень яйца, мясо, рыбу и выгодно сбывали крупным торговцам. Стали открываться торговые лавки.

Первый кассовый аппарат был придуман в 19 в. владельцем небольшого кафе Джеймсом Ритти. Это изобретение плотно вошло в нашу жизнь и сегодня мы уже не представляем, как раньше люди обходились без него.

День работников торговли – один из самых массовых праздников, который празднуют в последнюю субботу июля не только работники сферы торговли, но и покупатели.

Плюсы и минусы

Быть продавцом с одной стороны хорошо:

востребованность профессии на рынке труда;
можно найти работу, не имея богатого опыта;
скользящий график;
возможность приобретения товаров со скидкой.

Однако, как и у любой другой профессии в ней есть отрицательные стороны:

утомляет ее однообразие;
расстраивает небольшой доход;
есть опасность встретиться один на один с грабителем или мошенником.

Но самый весомый минус – продавец в ответе за весь товар и вырученные за него денежные средства.

Требования к профессии продавца

К соискателю предъявляются следующие требования:

нужно иметь среднее образование;
разбираться в специфике товара;
приветствуется наличие опыта работы;
владение ПК на уровне уверенного пользователя.

Иногда, работодатели хотят видеть на должности продавца человека со знанием английского языка, опытом работы на кассе и умением работать в программе 1С.

При работе с продуктами питания нужно пройти медицинскую комиссию.

Должностные обязанности

Продавец должен:

обслужить покупателей;
оформить витрину;
предоставить покупателям емкую информацию о товаре;
взять у потребителя необходимую сумму стоимости продукции;
выполнить упаковку товара;
следить за сроком годности продуктов питания;
делать заказ на пополнение ассортимента продукции;
контролировать актуальность ценников.

Ответственность

Продавец отвечает за:

своевременную выкладку продукции и ее качество;
наличие и достоверность ценников;
пригодность продаваемой продукции и соблюдение сроков ее реализации;
оформление приходной и расходной отчетности;
нарушение трудовой дисциплины;
некорректное обращение к покупателям;
невыполнение требований администрации.

На продавца возложена коллективная материальная ответственность за вверенный ему товар.

Полномочия продавца

С целью улучшения процесса обслуживания клиентов и оптимизации работы торговой точки продавец имеет право вносить свои предложения.

Особенности профессии

Мы живем в эпоху сферы услуг. Современный покупатель хочет не только получить необходимый товар, но и достойное обслуживание. Поэтому на сегодняшний день стала востребована должность продавца-консультанта.

Отличительной чертой такого работника от обычного продавца является его способность дать объемную и грамотную консультацию покупателю по поводу характеристик и свойств товара.

Такой человек помогает сориентировать клиента на принятие верного решения при совершении того или иного изделия. В его задачи также входит оформление гарантийного талона. Кроме того, он должен упаковать приобретенный покупателем товар. Однако, это не освобождает специалиста от выше описанных обязанностей продавца.

6 истин о должности продавца-консультанта.
На вакансию продавца-консультанта принимают людей, которые умеют расположить к себе клиента.
Важная часть работы – приветствие. Встречать покупателей необходимо с улыбкой.
Профессионал своего дела может найти подход к любому человеку. Главное искренне хотеть помочь покупателю приобрести именно тот товар, который удовлетворит потребность клиента.
Нужно работать так, чтобы покупатель хотел еще много раз прийти именно в Ваш магазин.
Продавец – консультант – это, прежде всего психолог, который способен удержать внимание клиента и направить его мысли в нужное русло.
Специалист должен уметь ненавязчиво подтолкнуть клиента к покупке.

Профессиональные навыки и умения

Продавец должен научиться:

обращаться с кассовым аппаратом, транспортером или лентой;
уметь правильно заполнить необходимую документацию;
знать программу 1С;
уметь выявить фальшивые купюры.

Личные качества продавца

Коммуникабельность и честность – главные отличительные черты характера продавца с большой буквы.

Без умения быть коммуникабельным невозможно стать хорошим работником сферы торговли. Вежливое отношение к себе нравится всем, а покупатель уже воспринимает его как должное.
Продавец также должен быть честным по отношению к клиенту. Неверно подсчитанная сумма покупки или махинации со сдачей быстро раскроются. Как результат - испорченная репутация: и Ваша и магазина.

Кроме того, пригодится физическая выносливость, способность уметь переключать внимание;

Профессия требует уравновешенности и тактичности в обращении с клиентами, личной организованности и активности.

Продавец должен быть наделен нервно-психической устойчивостью, способностью быстро посчитать в уме, грамотной четкой дикцией, выносливостью, хорошим слухом и зрением.

Карьера продавца

Профессия пользуется хорошим спросом. Если специалист относится к покупателям, своей профессии и администрации с должным уважением и при этом еще и работает над развитием своих , то у него есть все шансы получить повышение и пройти достойно путь от младшего специалиста до должности старшего продавца.

Не исключено, что ваш карьерный рост на этом не остановится: Вас могут назначить старшим смены, а в будущем даже директором магазина.

Стать ближе к мечте и направить свои умения в правильном направлении можно при помощи тренингов. Там Вы сможете не только узнать много нового, но и попробовать воспользоваться новыми возможностями на практике. Особенно это будет полезно для профессии продавца-консультанта.

Если на горизонте замаячила возможность перейти на должность менеджера по продажам – не упускайте ее. Ведь эта позиция откроет для Вас массу новых перспектив карьерного роста.

Не бывает легких путей, лишь саморазвитие и упорный труд может превратить обычного продавца в директора салона или возвысить до должности коммерческого директора.

Места работы

В вакансиях продавца на сегодняшний день дефицита не наблюдается. С каждой минутой на рынке труда появляются все новые возможности. Увеличивается количество торговых киосков и других торговых точек. Как грибы, растут магазины и магазинчики, супермаркеты и гипермаркеты.

К числу родственных профессий относят работу:
официантом, барменом, контролером–кассиром, товароведом;
администратором торгового зала, торговым представителем, коммерсантом.

Заработок

Доход продавца складывается из двух составляющих: фиксированной части и процента от продаж.

Вторая часть зачастую превосходит первую в разы, но чтобы это утверждение работало нужно и хорошо потрудиться. Обычно большими доходами могут похвастаться активные и целеустремленные люди.

Опять же, столичные продавцы имеют на порядок больше, чем продавцы из провинции. Продавцы-консультанты получают примерно на 80 долларов больше, чем продавец, который работает на кассе.

Средняя заработная плата продавца варьируется в пределах 530- 600 долларов.

Образование

Чтобы стать продавцом высшего образования не требуется. Можно пройти обучение на подготовительных курсах или переподготовки специалистов.

Продавцу пригодятся знания математики, русского языка и литературы в пределах программы школы.

Стать аттестованным продавцом можно после окончания торгового техникума или колледжа. Хотя, владельцы многих частных магазинов и торговых предприятий обучают специалистов по ходу работы, после небольшой стажировки, Вы сможете свободно работать на кассовом аппарате и разбираться в маркировке товаров.

Высшее торговое образование нужно там, где требуется реализовывать сложные технические товары и в любом случае станет дополнительным плюсом на пути к вершине карьеры.

Александр Юрьевич

Директор кадрового агентства

Цели:

Формировать правильное физиологическое дыхание.
Учить изменять силу голоса.
Формировать четкие координированные движения органов речевого аппарата.
Развивать грамматический строй речи.
Коррекция познавательной деятельности.

Ход занятия.

1. Организационный момент.

Сообщение темы занятия.

Рассмотри рисунок и скажи, сколько игрушек на нем нарисовано.

Где можно купить игрушки?

2. Развитие общеречевых навыков.

3. Сообщение темы занятия.

Сегодня мы отправимся на экскурсию в магазин. Какие ты знаешь магазины? (продуктовый, обувной, овощной, бытовой техники и т.д.) Мы посетим магазин игрушек. Посмотри на картинку и скажи, что продают в таком магазине? (игрушки).

4. Психогимнастика.

Это речевая подвижная игра, которая служит для расслабления мышц. Логопед читает стихотворение, а ребенок изображает куклу.

«Тряпочная кукла»

А у нас есть кукла Маша,

Тряпочная кукла наша.

Кукла мягкая как вата,

Твердости в ней маловато.

5. Основная часть.

Логопед раскладывает картинки с полками и игрушками. По ходу рассказывания он выкладывает на них соответствующие предметные картинки (можно использовать узнаваемые силуэты предметов).

Маша (Митя) пошла в «Детский мир». Там продают игрушки. В магазине три полки. На первой полке стоит неваляшка. На второй полке - … На третьей полке - … Все игрушки очень красивые. Маша любит игрушки, она купила …

Набор картинок с игрушками и полками магазина.

Давай заполним полки в магазине игрушек.

Мы будем расставлять игрушки по полкам, так чтобы продавцу их было бы удобно доставать и показывать покупателям. Мы будем проговаривать, куда какую игрушку ставим. Например: «Я ставлю неваляшку на верхнюю полку. Я ставлю бегемота на нижнюю полку».

Ребенок раскладывает картинки, проговаривая предложения.

Назови игрушки, которые стоят на верхней полке, на средней, нижней. В какие игрушки любят играть мальчики, в какие - девочки?

В магазине.

Когда мы приходим в магазин, нас называют покупателями. Помогает нам выбрать покупку продавец. Но его надо об этом попросить. Например: «Покажите мне, пожалуйста, большую машину!».

Задание: попроси продавца показать тебе мяч, автобус, куклу.

Чтобы узнать цену надо спросить: «Сколько стоит машина?»

Задание: спроси, сколько стоит игрушка.

Чтобы купить игрушку, надо попросить: «Продайте мне, пожалуйста, игрушку!»

Задание: попроси продать тебе куклу, мяч и т.д.

6. Физкультминутка.

«Непослушная дочка»

Куклу нежно я качаю,

А она кричит «Уа»!

Руки, ноги поднимает,

Спать не будет до утра.

Кашку я сварю ей лучше

И в тарелку положу.

Вся испачкалась, грязнуля!

Дай, я кашку остужу.

Дочку я свою умыла:

Руки, шею и лицо.

Кашу всю водою смыла.

Наигралась с куклой. Все!

А сейчас представь, что тебе надо купить подарок другу. Ты пришел в магазин. Я буду продавцом, а ты попробуешь выбрать и купить игрушку.

Игра «Забывчивый покупатель»

Сейчас ты будешь продавцом, а я покупателем, который забыл, как называется предмет, который я хочу купить. Я буду описывать нужный мне товар, а ты постарайся угадать, что это.

Например: оно сладкое, с кремом …

Отвечай предложением: «Это пирожное».

Составление рассказа по схеме.

Продавец.

Я думаю, продавец - очень нужная профессия.

Продавец работает в магазине. Он продает людям разные товары: продукты, вещи, игрушки. На рабочем месте продавец носит удобную форму. В магазине продавец взвешивает продукты на весах, считает стоимость покупки на калькуляторе и выбивает чек на кассовом аппарате.

Ответь на вопросы и составь рассказ по схеме.

1)Назови профессию.

2)Какие инструменты нужны людям этой профессии.

3)Какую работу выполняют люди этой профессии.

7. Итог занятия.

Сегодня мы побывали в магазине игрушек.

Побеседуем сегодня о профессии продавца. Представьте, что вы с мамой отправляетесь в книжный магазин, чтобы купить книгу в подарок другу.

Каких книг здесь только нет! Все книги располагаются по разделам.

А вот и раздел детской книги.

Здесь много книг в нарядных ярких обложках, с цветными картинками. Есть сказки, рассказы, сборники стихов для детей.

Вы начинаете перелистывать книги, лежащие на прилавке, и к вам тотчас подходит продавец книг. Он знает о книгах своего раздела все! И кто автор данной книги, и каким издательством она выпушена, и какой год ее издания.

Продавец улыбается вам, он приветлив, разговорчив. Недаром говорится, что «книгу нужно продавать с разговором!»

Продавец может посоветовать вам, какую книгу выбрать, какие еще книги есть в магазине на эту тему.

Вот он подает вам прекрасно изданную книгу о космосе. Это подарочное издание. Как раз то, что вам нужно. Ведь ваш друг мечтает стать космонавтом, ему будет приятно получить в подарок великолепную книгу с яркими иллюстрациями, в которой рассказывается о звездах, созвездиях, о полетах людей в космос.

Вы выходите из книжного магазина довольный покупкой!

Профессия продавца подразделяется на несколько специальностей. Есть продавцы непродовольственных товаров (одежды, обуви, мебели, книг, электроаппаратуры, хозяйственных товаров и т.д.) и продавцы продовольственных товаров (овощей, фруктов, кондитерских и других товаров).

Послушайте стихотворение.

Продавец

Продавец — молодец!

Он товары продает —

Молоко, сметану, мед.

А другой — морковь, томаты,

Выбор у него богатый!

Третий продает сапожки,

Туфельки и босоножки.

А четвертый — стол и шкаф,

Стулья, вешалки для шляп.

Продавцы товары знают,

Даром время не теряют.

Все, что просим, продадут.

Это их привычный труд!

Из чего же в самом деле складывается труд продавца?

Продавцы приходят в магазин до его открытия. Им надо успеть подготовить товар к продаже, разложить на витрине и прилавке.

Продавец должен прекрасно знать свой товар, его свойства, помнить цены, размеры, расположение товаров.

Значит, продавцу необходима хорошая профессиональная память!

Кроме того, продавцы электроаппаратуры — телевизоров, магнитофонов, музыкальных центров и т.д. должны знать, как работают эти электроприборы, и объяснить покупателю, как правильно ими пользоваться.

Немалое значение имеет и внешность продавца! Спецодежда его должна быть безукоризненно чистой, прическа — аккуратной. Но главное, конечно, доброе уважительное отношение к людям, вежливость, тактичность, обаятельная улыбка.

Согласитесь, у мрачного, неряшливо одетого продавца не хочется покупать товар!

Каким людям стоит выбрать профессию продавца?

Тем, кто любит общаться с людьми. Ведь большую часть времени продавец находится на людях. Умение сохранять ровное спокойное настроение в любой ситуации, сдержанность, такт, вежливая речь, доброжелательная улыбка и, конечно, хорошее здоровье — вот качества, необходимые продавцу.

Какими качествами характера должен обладать продавец?

Как вы думаете, какие товары продают продавцы продовольственных товаров?

Что должен знать продавец книг?

Почему говорится: «Книгу нужно продавать с разговором»?

Что должен знать продавец электротоваров, хозяйственных товаров, продавец обуви и одежды?

Какие трудности вам видятся в работе продавца?

Что привлекает вас в работе продавца?

Хотели бы вы в будущем избрать профессию продавца?

Красота